Q-Tutkimus

VALITA JULKISESTI – JOS USKALLAT

Facebookissa bongattua: – Olipas huonoa asiakaspalvelua paikallisessa kahvilassa. – No kai valitit asiasta paikan päällä? – Ei kun tulin kertomaan siitä tänne. Tämä on nykypäivää, kuten varmaan moni muukin on huomannut. Periaatteessa ei ole kaunista tapaa reklamoida – valittaminen on aina negatiivista, mutta välillä vaan tarpeellista. En tiedä kuinka monta vuotta taaksepäin tässä pitäisi mennä, […]